常問問題

問題1：貴公司的競爭優勢是什麼？

A1：我公司是專業的智慧寵物產品製造商，擁有12年的海外銷售經驗，旨在為您的寵物和家居產品業務提供全面的解決方案。

服務：一站式採購，歡迎OEM/ODM訂單

認證：FCC、CE、UKCA、RoHS

Q2：我可以索取樣品嗎？

A2：是的，我們支援樣品訂單，最小起訂量為1件。

Q3：最小起訂量是多少？

A3：線上訂單大多支援1件起訂，不同產品的最小起訂量不同。

OEM/ODM：我們每個型號的最小起訂量為100件，但我們也接受小訂單作為試訂單。

Q4：你們的交貨時間是多久？

A4：線上產品大約需要5-12個工作天

散裝產品大約需要7-15個工作天。

Q5：我可以選擇哪些運送方式？運輸時間如何？

A5：小訂單，透過DHL、UPS、TNT、FedEx、Aramex等空運快遞，大約需要3-7個工作天。大訂單，空運大約需要7-12個工作天，海運大約需要15-45個工作天。

我們將根據目的地和訂單數量，為客戶選擇最佳的運送方案。

Q6：你們的保固政策如何？

A6：保固期為12個月，終身保養！

如有任何品質問題，請拍照或錄影以便我們核實。我們將承擔責任，並給您一個滿意的解決方案。協商是解決問題的更好途徑。

Q7：你們如何保證產品品質？

A7：通常我們會先寄送樣品給您確認。大訂單我們會嚴格按照您的要求製作。您也可以透過阿里巴巴貿易保障服務下訂單，這樣可以確保產品品質和交貨時間。如果出現品質問題，阿里巴巴會協助您解決問題並退款。